發(fā)布日期:2018-07-26 瀏覽次數(shù):1239
七月的天 驕陽似火
對于在外奔波的中科美菱售后人員來說
再熱的天也擋不住為用戶服務(wù)的心
對他們來說
急用戶所急 想用戶所想
只是工作常態(tài)
夜間,褪去一天的疲倦
重慶售后工程師向洪剛?cè)雺羿l(xiāng)
便被一陣急促的電話驚醒
職業(yè)敏感性告訴向工
凌晨一點的重慶
一場“生命救援”正在展開
(重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院維修人員日常巡檢)
重慶醫(yī)大附屬一院里,忙碌了一天的向工凌晨一點趕到醫(yī)院血液內(nèi)科干細(xì)胞移植病房,抓緊時間做設(shè)備巡視和問題排查。這臺超低溫冷凍儲存箱里滿載用于治療白血病病人移植用的造血干細(xì)胞。到現(xiàn)場后,從檢測到維修向工只用了不到一個小時的時間,冰箱又開始恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),儲存的造血干細(xì)胞也絲毫未受影響。
目前,該院的80余臺我司超低溫冰箱在售后工作人員日常重點及時維護(hù)下平穩(wěn)運行,為該院臨床醫(yī)學(xué)和科學(xué)研究做出重要貢獻(xiàn)。
(重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院維修人員日常巡檢)
這里???
除了駐外的售后外,美菱總部的客服也在全天候地接待用戶,細(xì)心記錄使用反饋,并且第一時間派駐專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
我們相信
真誠服務(wù)才能換來用戶對我們的忠誠與信任
無論是烈日當(dāng)頭還是夜深人靜
他們不是正在為用戶解決問題
就是在為用戶解決問題的路上
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400-8600-266轉(zhuǎn)3
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